Politique de Confidentialité

La présente Politique de Confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site BricksBuddy (ci-après « le Site ») de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Article 1 – Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :
BricksBuddy
Email : support@bricksbuddy.com

Article 2 – Données collectées

Dans le cadre de son fonctionnement, le Site peut collecter les données suivantes :

2.1 Données fournies directement par l’utilisateur

• Nom et prénom

• Adresse postale

• Adresse email

• Numéro de téléphone

• Informations de livraison

• Informations nécessaires au suivi de commande

2.2 Données collectées automatiquement

• Adresse IP

• Informations sur l’appareil utilisé

• Données de navigation

• Cookies et technologies similaires

2.3 Données liées aux paiements

Les paiements sont gérés par des prestataires sécurisés (ex : Shopify Payments, PayPal, Klarna).
BricksBuddy ne stocke jamais les données bancaires.

Article 3 – Finalités du traitement

Les données sont collectées pour les finalités suivantes :

• Traitement et expédition des commandes

• Création et gestion du compte client

• Envoi d’emails de confirmation et de suivi

• Service client et support

• Amélioration du Site et de l’expérience utilisateur

• Envoi d’offres promotionnelles (avec consentement)

• Lutte contre la fraude

Article 4 – Base juridique

Le traitement des données repose sur :

• L’exécution d’un contrat : traitement des commandes

• Le consentement : newsletter, cookies non essentiels

• L’intérêt légitime : amélioration du site, statistiques

• Obligation légale : facturation, protection contre la fraude

Article 5 – Destinataires des données

Les données peuvent être transmises uniquement aux prestataires essentiels au fonctionnement du Site :

• Hébergeur : Shopify International Ltd.

• Prestataires de paiement

• Transporteurs et services logistiques

• Outils d’analyse (ex : Shopify Analytics)

Ces prestataires s’engagent à respecter la confidentialité et la sécurité des données.

Article 6 – Transfert hors Union Européenne

Shopify étant basé au Canada et aux États-Unis, certaines données peuvent être transférées en dehors de l’UE.
Ces transferts sont encadrés par des garanties conformes au RGPD (clauses contractuelles types, mesures de sécurité renforcées).

Article 7 – Cookies

Le Site utilise différents types de cookies :

• Cookies techniques (fonctionnement du site)

• Cookies analytiques

• Cookies marketing

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur.

Article 8 – Durée de conservation des données

Les données sont conservées pour une durée proportionnée à leur finalité :

• Commandes : 6 ans (obligations comptables)

• Compte client : jusqu’à suppression par l’utilisateur

• Cookies : entre 6 et 24 mois

• Newsletter : jusqu’au désabonnement

Article 9 – Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès

• Droit de rectification

• Droit à l’effacement

• Droit d’opposition

• Droit à la limitation du traitement

• Droit à la portabilité

• Droit de retirer votre consentement

Pour exercer vos droits :
📧 support@bricksbuddy.com

Article 10 – Sécurité des données

BricksBuddy met en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour protéger vos données contre :

• l’accès non autorisé,

• la modification,

• la perte,

• ou la divulgation.

Article 11 – Modification de la politique

La présente Politique peut être mise à jour à tout moment.
La date de dernière mise à jour s’affiche en bas de page.

Contact

Pour toute question concernant la Politique de Confidentialité :
📧 support@bricksbuddy.com

Dernière mise à jour : [27/11/2025]